商品保固＆退換貨：
★鑑識期非試用期，經拆封、內外包裝破壞、刮傷，無法辦理退換貨
◆電玩硬體（周邊、主機等）：
‧發票日+7 天內非人為因素請立即告知，以便進行處理作業，待確認商品狀況後送檢或換新
‧發票日+7 天後於保固內請直接洽詢該商品原廠協助保固服務，或由本公司代轉原廠協助
◆電玩軟體：
‧商品一經拆封即視為接受該軟體之授權條款，不得辦理退換貨。
‧（消費者保護法第十九條所訂定之七天猶豫期間不適用）
購買 / 預購 / 特典：
1.商品之封面圖樣、封面語言、尺寸、顏色等差異，皆由實際到貨為準
2.預購商品皆於原廠指定之上市日當天出貨，如遇來源廠商延期，不另通知
3.未於商品頁面中載明附加之特典或贈品，恕不提供
4.特典依照來源廠商實際配給而定，無法預先通知
5.如遇非 1：1 搭贈 / 配量時，依訂單先後順序提供，恕不提供訂單順序
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